Proteção de dados
Como excluir seus dados
Se você conversou com a gente por WhatsApp ou usou a integração da Varal com a Meta e quer que seus dados sejam apagados:
- Mande um e-mail para renato@varaltecnologia.com com o assunto “Exclusão de dados”.
- Informe o número de telefone usado na conversa (com DDD) e, se quiser, o produto com que falou (por exemplo, Bancada).
- Para proteger você, podemos pedir uma confirmação pelo próprio WhatsApp desse número antes de apagar.
O que acontece depois
- Em até 15 dias, excluímos as mensagens, o número e o nome de perfil associados às conversas, e respondemos confirmando.
- Guardamos apenas o mínimo exigido por lei, se houver, e pelo prazo que a lei mandar.
- Conversas apagadas não podem ser recuperadas.
- O histórico que ficou no seu aparelho é seu: apague-o pelo próprio WhatsApp.
Se você é cliente de uma empresa que usa um produto da Varal e conectou o número dela à nossa integração, o pedido deve ir a essa empresa, que é a controladora; se você escrever para nós, encaminharemos a ela.
Dúvidas sobre privacidade: varaltecnologia.com/privacidade.